ການແກ້ໄຂສໍາລັບລູກຄ້າສຸດທ້າຍ
Miguel ແມ່ນຫນຶ່ງໃນລູກຄ້າສຸດທ້າຍຂອງພວກເຮົາຈາກໂຄລໍາເບຍ, ລາວແລະຄອບຄົວຂອງລາວອາໄສຢູ່ໃນເຂດຊານເມືອງຂອງໂຄລໍາເບຍ, ແລະສັນຍານຢູ່ເຮືອນກໍ່ບໍ່ດີ, ເພາະວ່າສັນຍານບໍ່ແຂງແຮງ. ແລະມີບັນຫາຂອງກໍາແພງຕັນ, ສັນຍານກາງແຈ້ງຖືກສະກັດຢ່າງສົມບູນ. ປົກກະຕິແລ້ວ, ພວກເຂົາຕ້ອງອອກໄປນອກເຮືອນເພື່ອຮັບສັນຍານໂທລະສັບມືຖື.
ເພື່ອແກ້ໄຂບັນຫານີ້, ເຂົາເຈົ້າໄດ້ຫັນໄປຫາພວກເຮົາ Lintratek ເພື່ອຄວາມໂປດປານ, ຂໍຊຸດເຕັມຂອງເຄື່ອງກະຕຸ້ນສັນຍານໂທລະສັບມືຖືແລະແຜນການຕິດຕັ້ງ.
ທີມງານຂາຍມືອາຊີບຂອງ Lintrak ໄດ້ແກ້ໄຂຫລາຍພັນກໍລະນີທີ່ມີປະສົບການຫຼາຍກວ່າ 10 ປີ. ດັ່ງນັ້ນ, ຫຼັງຈາກທີ່ພວກເຮົາໄດ້ຮັບຄໍາຮ້ອງຂໍຈາກ Miguel, ພວກເຮົາທໍາອິດໃຫ້ລາວຢືນຢັນຂໍ້ມູນສັນຍານໂທລະສັບມືຖືໃນເຂດຂອງລາວດ້ວຍຄໍາຮ້ອງສະຫມັກໂທລະສັບ. ຫຼັງຈາກການທົດສອບຄວາມຖີ່, ພວກເຮົາແນະນໍາ KW16L-CDMA ນີ້ໃຫ້ລາວຕາມຄໍາຄຶດຄໍາເຫັນຂອງລາວ:
1.Miguel ແລະພັນລະຍາຂອງລາວກໍາລັງໃຊ້ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການເຄືອຂ່າຍດຽວກັນ: Claro, ດັ່ງນັ້ນ booster ສັນຍານມືຖືແຖບດຽວແມ່ນພຽງພໍ, ແລະການຈັບຄູ່ຄວາມຖີ່ CDMA 850mhz.
2.ເຮືອນຂອງ Miguel ແມ່ນປະມານ 300 sqm, ສະນັ້ນຫນຶ່ງເສົາອາກາດເພດານໃນລົ່ມສາມາດກວມເອົາມັນພຽງພໍ.
KW16L-CDMA ສາມາດແກ້ໄຂສັນຍານໂທໄດ້ປະສິດທິຜົນ, ການຂະຫຍາຍການຮັບສັນຍານໂທລະສັບມືຖື. ພາຍໃຕ້ການຊີ້ນໍາຂອງເສົາອາກາດ, ຄວາມແຮງຂອງສັນຍານກາງແຈ້ງສາມາດປັບປຸງໄດ້, ແລະສັນຍານສາມາດສົ່ງຜ່ານພາຍໃນເຮືອນຜ່ານກໍາແພງ. ໂຄງການຕິດຕັ້ງທັງຫມົດແມ່ນງ່າຍດາຍຫຼາຍແຕ່ເຫມາະສົມສໍາລັບສະຖານະການຂອງ Miguel.
ໂດຍປົກກະຕິແລ້ວດ້ວຍຄໍາແນະນໍາຂອງພວກເຮົາ, ລູກຄ້າເຕັມໃຈທີ່ຈະລອງຕົວຢ່າງໃນຄັ້ງທໍາອິດ. ພວກເຮົາຈະມີການກວດກາແບບມືອາຊີບກ່ອນທີ່ແຕ່ລະເຄື່ອງຈະອອກຈາກສາງ. ຫຼັງຈາກການກວດກາ, ພະນັກງານສາງຂອງພວກເຮົາຈະຫຸ້ມຫໍ່ມັນຢ່າງລະມັດລະວັງ. ຫຼັງຈາກນັ້ນ, ຈັດແຈງການຂົນສົ່ງ UPS.
ຫຼັງຈາກປະມານຫນຶ່ງອາທິດ, ພວກເຂົາໄດ້ຮັບຕົວຢ່າງ. ປະຕິບັດຕາມວິດີໂອການຕິດຕັ້ງແລະຄໍາແນະນໍາຂອງພວກເຮົາ.
ພວກເຂົາຕິດຕັ້ງເສົາອາກາດ Yagi ກາງແຈ້ງໃນສະຖານທີ່ທີ່ມີສັນຍານກາງແຈ້ງທີ່ດີ, ແລະເຊື່ອມຕໍ່ເສົາອາກາດເພດານພາຍໃນເຮືອນແລະເຄື່ອງຂະຫຍາຍສຽງພາຍໃຕ້ການເຊື່ອມຕໍ່ຂອງສາຍ 10m.
ຫຼັງຈາກຕິດຕັ້ງເຄື່ອງຂະຫຍາຍສັນຍານຢ່າງສຳເລັດຜົນ, ເຂົາເຈົ້າໄດ້ຮັບສັນຍານທີ່ປັບປຸງພາຍໃນເຮືອນຢ່າງສຳເລັດຜົນ, ສັນຍານພາຍໃນເຮືອນໄດ້ປ່ຽນຈາກ 1 ບາ ເປັນ 4 ບາ.
ແນະນໍາໃຫ້ຜູ້ນໍາເຂົ້າ
1. ການສື່ສານເບື້ອງຕົ້ນ: ເພື່ອໃຫ້ກວມເອົາພື້ນທີ່ສັນຍານທີ່ອ່ອນແອໃນທ້ອງຖິ່ນແລະວາງແຜນທີ່ຈະຂາຍອຸປະກອນເສີມສັນຍານໂທລະສັບມືຖືໃນປະເທດເປຣູ, ລູກຄ້ານໍາເຂົ້າຂອງພວກເຮົາ Alex ໄດ້ພົບພວກເຮົາໂດຍກົງ Lintratek ຫຼັງຈາກການຄົ້ນຫາຂໍ້ມູນຂອງພວກເຮົາໂດຍ Google. ຜູ້ຂາຍ Lintratek Mark ໄດ້ຕິດຕໍ່ກັບ Alex ແລະຮຽນຮູ້ຈຸດປະສົງຂອງການຊື້ເຄື່ອງກະຕຸ້ນສັນຍານໂທລະສັບມືຖືຂອງລາວໂດຍ WhatsApp ແລະອີເມລ໌, ແລະສຸດທ້າຍໄດ້ແນະນໍາໃຫ້ພວກເຂົາຮູບແບບທີ່ເຫມາະສົມຂອງຕົວກະຕຸ້ນສັນຍານໂທລະສັບມືຖື: KW30F ຊຸດເຄື່ອງຂະຫຍາຍສັນຍານໂທລະສັບມືຖືຄູ່ແລະສັນຍານໂທລະສັບມືຖືຊຸດ KW27F. ເຄື່ອງຂະຫຍາຍສຽງ, ພວກມັນລ້ວນແຕ່ເປັນເຄື່ອງເຮັດຊ້ຳພະລັງງານໃຫຍ່, ພະລັງງານແມ່ນ 30dbm ແລະ 27dbm ຕາມລຳດັບ, ການຮັບແມ່ນ 75dbi ແລະ 80dbi. ຫຼັງຈາກຢືນຢັນຕາຕະລາງພາລາມິເຕີຂອງສອງຊຸດນີ້, Alex ກ່າວວ່າລາວມີຄວາມພໍໃຈຫຼາຍກ່ຽວກັບວຽກງານແລະທັດສະນະຂອງພວກເຮົາ.
2. ບໍລິການແບບກຳນົດເອງເພີ່ມເຕີມ: ຫຼັງຈາກນັ້ນ, ລາວໄດ້ວາງຄວາມຕ້ອງການສໍາລັບແຖບຄວາມຖີ່, ໂລໂກ້ແລະປ້າຍບໍລິການທີ່ກໍາຫນົດເອງ. ຫຼັງຈາກການເຈລະຈາແລະຢືນຢັນກັບພະແນກການຜະລິດແລະຜູ້ຈັດການພະແນກ, ພວກເຮົາໄດ້ຕົກລົງກັບຄວາມຕ້ອງການຂອງ Alex ແລະເຮັດໃບສະເຫນີລາຄາທີ່ປັບປຸງໃຫມ່, ເພາະວ່າພວກເຮົາແນ່ໃຈວ່າພວກເຮົາສາມາດເຮັດໃຫ້ມັນສົມບູນແບບໄດ້. ຫຼັງຈາກ 2 ມື້ຂອງການສົນທະນາ, ລູກຄ້າໄດ້ຕັດສິນໃຈສັ່ງຊື້, ແຕ່ເວລາຈັດສົ່ງແມ່ນພາຍໃນ 15 ມື້. ອີງຕາມການຮ້ອງຂໍເວລາການຈັດສົ່ງຂອງລູກຄ້າ, ພວກເຮົາຍັງຮຽກຮ້ອງໃຫ້ລູກຄ້າຕ້ອງຈ່າຍເງິນຝາກ 50%, ດັ່ງນັ້ນພະແນກການຜະລິດຂອງພວກເຮົາສາມາດຜະລິດຜະລິດຕະພັນຂອງລູກຄ້າໄດ້ຢ່າງໄວວາ.
3. ຢືນຢັນການຈ່າຍເງິນກ່ອນການຜະລິດ: ຫຼັງຈາກນັ້ນ, ພວກເຮົາໄດ້ປຶກສາຫາລືກ່ຽວກັບວິທີການຊໍາລະເງິນ, PayPal ຫຼືການໂອນທະນາຄານ (ທັງສອງໄດ້ຮັບການຍອມຮັບ), ຫຼັງຈາກທີ່ລູກຄ້າຢືນຢັນວ່າມັນເປັນການໂອນທະນາຄານ, ແລະລູກຄ້າໄດ້ແຈ້ງໃຫ້ຊາບວ່າພະນັກງານ DHL ຈະມາຮັບສິນຄ້າຫຼັງຈາກການຜະລິດສໍາເລັດ ( ລາຍການ EXW). ອີງຕາມການຮ້ອງຂໍຂອງລູກຄ້າ, ພະນັກງານຂາຍທັນທີກະກຽມໃບເກັບເງິນຢ່າງເປັນທາງການທີ່ສອດຄ້ອງກັນແລະສົ່ງໃຫ້ລູກຄ້າ.
ໃນມື້ຕໍ່ມາ, ຫຼັງຈາກລູກຄ້າໄດ້ຊໍາລະເງິນຝາກ 50%, ສາຍການຜະລິດຂອງບໍລິສັດທັງຫມົດຂອງພວກເຮົາມີຄວາມມຸ່ງຫມັ້ນຢ່າງເຕັມທີ່ໃນການຜະລິດຜະລິດຕະພັນທີ່ກໍາຫນົດເອງຂອງ Alex, ຮັບປະກັນການຜະລິດພາຍໃນ 15 ມື້.
4. ຕິດຕາມ ແລະອັບເດດຂໍ້ມູນການຜະລິດ: ໃນລະຫວ່າງການຜະລິດສິນຄ້າຂອງລູກຄ້າໃນພະແນກການຜະລິດ, ພະນັກງານຂາຍຍັງໄດ້ສອບຖາມສະຖານະການການຜະລິດຂອງພະແນກການຜະລິດທຸກໆ 2 ມື້ແລະຕິດຕາມຂະບວນການທັງຫມົດ. ເມື່ອພະແນກຜະລິດພົບກັບບັນຫາການຜະລິດແລະການຈັດສົ່ງ, ເຊັ່ນ: ຂາດອຸປະກອນການ, ວັນພັກ, ການຂົນສົ່ງແລະການຂົນສົ່ງໃນໄລຍະການຂະຫຍາຍຕົວ, ຜູ້ຂາຍຈະຕິດຕໍ່ພົວພັນກັບຜູ້ສູງສຸດແລະແກ້ໄຂບັນຫາໄດ້ທັນເວລາ.
5. ການຫຸ້ມຫໍ່ແລະການຂົນສົ່ງ: ໃນມື້ທີ່ 14 ຫຼັງຈາກຊໍາລະເງິນຝາກ, ພະນັກງານຂາຍໄດ້ແຈ້ງໃຫ້ຊາບວ່າການຜະລິດສິນຄ້າໄດ້ສໍາເລັດ, ແລະລູກຄ້າໄດ້ຊໍາລະສ່ວນທີ່ເຫຼືອ 50% ຂອງຈໍານວນທັງຫມົດໃນມື້ທີສອງ. ຫຼັງຈາກຊໍາລະຍອດເງິນ, ຫຼັງຈາກການຢືນຢັນທາງດ້ານການເງິນ, ພະນັກງານຂາຍໄດ້ຈັດແຈງໃຫ້ພະນັກງານສາງເພື່ອຫຸ້ມຫໍ່ສິນຄ້າທີ່ຂົນສົ່ງ.
